¿Preguntas? Llamar o enviar mensaje (833) 500-2345

Preguntas frecuentes

¿Qué es Uproar.car?

Uproar.car está cambiando todo lo malo con garantías extendidas para autos. Al proporcionar una valiosa cobertura de averías de vehículos a una tasa que es realmente justa, eliminamos el estrés y la molestia de tener un automóvil. Simplemente paga una suscripción mensual de bajo costo. Cuando su coche se averíe, llévelo a cualquier taller de reparación y nosotros nos ocupamos de las facturas de reparación.

No. el seguro de automóvil cubre los daños a su vehículo y la responsabilidad en caso de colisión. Cubrimos la factura de reparación cuando su automóvil presente fallas, algo que el seguro no hace. Nuestros planes de protección de vehículos cubren cientos de reparaciones, desde un reemplazo de radiador de $ 500 hasta una nueva transmisión de $ 3,800. Además, ofrecemos cobertura adicional como protección de llantas y ruedas.

  • Contrato mes a mes vs. contrato a largo plazo. Nuestros planes de protección son de mes a mes, lo que le permite cancelar en cualquier momento. Por lo general, nuestros competidores solo ofrecen cobertura como un contrato a largo plazo que es muy difícil de cancelar o recibir un reembolso.
  • Costo más bajo. Las suscripciones a Uproar.car cuestan ⅓ de lo que cobran los competidores por productos similares.
  • Transparencia. Las otras compañías no publicarán su información de precios o productos en línea porque agregan grandes márgenes y exageran lo que realmente ofrece la cobertura. Ponemos todo en línea para usted y se lo damos al instante, sin que un vendedor lo marque.
  • Más opciones de cobertura. Los competidores generalmente solo cubren vehículos nuevos o de bajo kilometraje. Uproar.car tiene opciones de cobertura para vehículos de alto kilometraje y planes de protección de arrendamiento.
  • Tú eliges el taller de reparación. Las suscripciones a Uproar.car le permiten reparar su automóvil en el taller de reparación de su elección.

 

Las facturas de reparación de automóviles son más costosas. La factura de reparación promedio cuesta entre $ 500 y $ 600. Pero con la protección de reparación de vehículos Uproar.car, no tiene que preocuparse por las facturas de reparación. Para una suscripción mensual de bajo costo, Vehicle Repair Protection cubre la factura de reparaciones grandes y pequeñas, desde una reparación de aire acondicionado de $ 600 hasta un reemplazo de transmisión de $ 3,800.

Todos los planes se pagan como una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. Los precios de la protección de reparación de vehículos varían según la marca, el modelo, el año y el kilometraje de su vehículo.

Sí. Todos nuestros planes de cobertura están respaldados por una compañía de seguros con calificación A (excelente).

¿Cómo funciona mi suscripción?

Puede agregar cobertura adicional directamente desde nuestro sitio web

En Uproar.car respaldamos nuestro servicio. Todas las opciones de   cobertura están protegidas por la mejor garantía de devolución de dinero de 90 días de la industria. Si por alguna razón no está satisfecho con su suscripción mensual, háganoslo saber y si nuestro equipo de atención al cliente no puede ayudarlo, le proporcionaremos un reembolso completo menos los reclamos pagados.

Existe un período de gracia de 5 días para los pagos atrasados. Si realiza el pago dentro de este plazo, su cobertura continuará como de costumbre. Sin embargo, durante el período de gracia no podrá realizar ningún reclamo nuevo.

Si no realiza el pago dentro de los 5 días posteriores a la fecha de vencimiento, su suscripción se suspenderá automáticamente. Puede reactivar su cobertura realizando un pago; sin embargo, habrá un período de espera de un mes antes de que pueda hacer un nuevo reclamo.

Nunca venderemos su información a terceros. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad.

Su primer pago vence al registrarse. El pago de su suscripción recurrente se realizará el mismo día del mes en el que se registró. Tenga en cuenta que si su cobertura comienza el 29, 30 o 31, ajustamos automáticamente el día de su factura al día 1 del mes.

Si tiene una suscripción con Uproar.car, puede comunicarse con el equipo de reclamos de Uproar.car llamando al (877) 681-6663

¿Qué cubre?

Lo que está cubierto depende del tipo de cobertura que elija. Todos nuestros planes de protección de reparación de vehículos cubren el tren motriz de su vehículo, los sistemas esenciales de «marcha» del vehículo. Puede elegir entre nuestros planes buenos, excelentes y de alto kilometraje, que varían según la cantidad de componentes cubiertos. También ofrecemos opciones de cobertura adicionales para neumáticos y ruedas. Uproar.car no cubre condiciones preexistentes.

Las condiciones preexistentes están específicamente excluidas de la cobertura.

Tenemos limitaciones de cobertura para algunos vehículos de lujo, automóviles de más de 120,000 millas y automóviles de más de 10 años.

Si. Sin embargo, existen exclusiones para esta cobertura. Todas las piezas de combustible híbridas o eléctricas, incluidas, entre otras, las pilas de combustible eléctricas, los sistemas de frenado regenerativo o los sistemas de memoria electrónica. Cualquier pieza o componente de un sistema de combustible de gas natural / propano. Tenga en cuenta que un vehículo híbrido se define como cualquier vehículo que utiliza fuentes de combustible alternativas o eléctricas.

La cobertura más completa (de parachoques a parachoques) bajo la garantía del fabricante solo dura alrededor de 2 a 3 años o 36,000 millas, lo que ocurra primero. La otra parte de la garantía, que dura alrededor de 5 años o 50,000 millas o más, solo cubre su tren motriz y está muy limitada en cuanto a qué averías estará cubierto.

La protección de reparación de vehículos le brinda la misma cobertura integral que incluía la garantía del fabricante, pero mucho más allá de la marca de 36,000 millas, que es cuando las averías tienden a comenzar a ocurrir. Esto incluye muchas partes más allá del tren motriz, como componentes de tecnología, aire acondicionado y calefacción, frenos y mucho más.

La aplicación Uproar.car

La aplicación móvil Uproar.car está disponible en iOS App Store y Google Play Store. Para usuarios de Apple, haga clic aquí. Para usuarios de Android, haga clic aquí

Abra la aplicación Uproar.car en su teléfono inteligente, toque su automóvil, seleccione su cobertura, luego toque el botón «Iniciar un reclamo» en la parte inferior de la pantalla. Nuestro amable equipo lo guiará a través del resto.

Abra la aplicación Uproar.car en su teléfono inteligente, toque en su automóvil, seleccione «Asistencia en carretera las 24 horas» en «Cobertura activa», toque «Solicitar ayuda» en la parte inferior de la pantalla y luego confirme su ubicación en la página siguiente. ¡La ayuda en la carretera está en camino!

La aplicación Uproar.car hace que el cuidado del automóvil sin preocupaciones sea más fácil que nunca. Ponemos todo lo que necesita al alcance de su mano para que, cuando las cosas vayan mal, no tenga que preocuparse. Acceda fácilmente a los detalles de su cobertura, presente un reclamo o solicite asistencia en la carretera, todo con solo tocar un botón.

Entendemos que las personas tienen diferentes niveles de accesibilidad en lo que respecta a la tecnología, por lo que, si bien la aplicación es la forma más sencilla de usar su cobertura, no es la única. Después de suscribirse a cualquiera de nuestras opciones de cobertura, se le enviará por correo electrónico la información de su cobertura. Recomendamos guardar ese correo electrónico y su (s) contrato (s). Los pasos para realizar una reclamación se pueden encontrar aquí. (aquí hipervínculo con www.uproar.car/reclamaciones). Para asistencia en el camino, llame al (800) 999-4501, dígales que su número de cuenta es 130040 y proporcione su número de contrato o su VIN.

Si está intentando abrir la aplicación para ver su cobertura o presentar un reclamo y no funciona, llámenos al (833)500-2345 o envíe un correo electrónico a customercare@upoar.car para que podamos ayudarlo. Si está tratando de solicitar asistencia en la carretera, llame al (800) 999-4501 y dígales que su número de cuenta es 130040 y proporcione su número de contrato o su VIN para obtener ayuda instantánea en la carretera.

Asegúrate de estar usando la misma dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Uproar.car; ahí es a donde enviaremos tu código de verificación. Si aún tiene problemas, llámenos al (833)500-2345 o envíe un correo electrónico a customercare@upoar.car para que podamos ayudarlo.

Reclamaciones

Si. La cantidad depende del tipo de cobertura y de lo que decida pagar. Nuestros planes de protección de reparación de vehículos tienen un deducible de $ 100 a 750, según el tipo de cobertura. Tire & Wheel tiene un deducible de $ 0 en el primer reclamo y $ 100 en los siguientes reclamos.

Visite nuestra página de reclamaciones para conocer los pasos para realizar una reclamación por su cobertura.

¡Nuestro objetivo es cubrir tantas reparaciones como sea posible! Sin embargo, hay algunas reparaciones que simplemente no cubrimos. Podemos denegar su reclamo si:

El componente del vehículo que requiere reparación o reemplazo no está cubierto por su plan de protección. Puede ver una lista completa de los componentes cubiertos en su contrato de suscripción.

  • La reparación se debe a una condición preexistente. Uproar.car no cubre condiciones preexistentes.

Cuando algo sale mal con su vehículo, puede confiar en que estaremos allí para ayudarlo y haremos todo lo posible para que su próximo viaje al taller de reparaciones no tenga preocupaciones.

¿Qué está incluido?

Muchos de nuestros planes incluyen cobertura de alquiler. Cuando su automóvil esté en la tienda, le reembolsaremos el costo del alquiler de un automóvil.

¡Si! La asistencia en carretera las 24 horas es un beneficio básico que se incluye en todas las suscripciones a Uproar.car. La asistencia en carretera lo cubre en caso de pinchazos, bloqueos, baterías agotadas, entrega de líquidos y remolques de emergencia. Para solicitar asistencia en la carretera, llame al (800) 999-4501 y dígales que su número de cuenta es 130040 y proporcione su número de contrato o su VIN para obtener ayuda instantánea en la carretera.

Además de la asistencia en la carretera y la protección en viajes por carretera, su membresía de Uproar.car incluye acceso a nuestros servicios de conserjería de automóviles y reparación justa, además de miles de descuentos premium en mantenimiento de automóviles, viajes, comidas y compras. También acumulará Car Cash cada mes, que se puede usar en miles de talleres de automóviles en todo el país para el mantenimiento de automóviles.

Cómo activar su cuenta

Su cobertura de Uproar.car no comenzará hasta que active su vehículo. Para activar la cobertura, responda al correo electrónico de bienvenida que recibió con la información solicitada.

Recibirá un correo electrónico inmediatamente después de registrarse con un enlace de activación. Si no puede encontrar el correo electrónico, comuníquese con Atención al cliente al (833)500-2345 o envíe un correo electrónico a customercare@uproar.car.

Los vehículos de alto kilometraje pueden estar sujetos a una inspección antes de la activación de la cobertura. Las inspecciones son 100% gratuitas y llegan cómodamente a su ubicación.

El código VIN generalmente se encuentra en el lado de su tablero cerca de la posición del conductor, cerca del parabrisas. Es más fácil de ver desde el exterior del vehículo mirando hacia el volante. También puede estar ubicado en la jamba de la puerta del lado del conductor y en su tarjeta de seguro.

Cancelar su cobertura

Si bien nos entristecería verte partir, tenemos una política de cancelación sin penalizaciones. Antes de la activación del vehículo, puede cancelar su contrato de suscripción y recibir un reembolso completo. Una vez que haya comenzado su cobertura paga, puede cancelar y recibir un reembolso prorrateado, lo que significa que solo paga por el tiempo que su automóvil estuvo cubierto, ni más ni menos. Envíe un correo electrónico a customercare@uproar.car para comenzar el proceso de cancelación.

No. Tenemos una política de cancelación sin penalización. Antes de la activación del vehículo, puede cancelar su contrato de suscripción y recibir un reembolso completo. Una vez que haya comenzado su cobertura paga, puede cancelar y recibir un reembolso prorrateado, lo que significa que solo paga por el tiempo que su automóvil estuvo cubierto, ni más ni menos.

¿Qué es Uproar.car?

No. el seguro de automóvil cubre los daños a su vehículo y la responsabilidad en caso de colisión. Cubrimos la factura de reparación cuando su automóvil presente fallas, algo que el seguro no hace. Nuestros planes de protección de vehículos cubren cientos de reparaciones, desde un reemplazo de radiador de $ 500 hasta una nueva transmisión de $ 3,800. Además, ofrecemos cobertura adicional como protección de llantas y ruedas.

  • Contrato mes a mes vs. contrato a largo plazo. Nuestros planes de protección son de mes a mes, lo que le permite cancelar en cualquier momento. Por lo general, nuestros competidores solo ofrecen cobertura como un contrato a largo plazo que es muy difícil de cancelar o recibir un reembolso.
  • Costo más bajo. Las suscripciones a Uproar.car cuestan ⅓ de lo que cobran los competidores por productos similares.
  • Transparencia. Las otras compañías no publicarán su información de precios o productos en línea porque agregan grandes márgenes y exageran lo que realmente ofrece la cobertura. Ponemos todo en línea para usted y se lo damos al instante, sin que un vendedor lo marque.
  • Más opciones de cobertura. Los competidores generalmente solo cubren vehículos nuevos o de bajo kilometraje. Uproar.car tiene opciones de cobertura para vehículos de alto kilometraje y planes de protección de arrendamiento.
  • Tú eliges el taller de reparación. Las suscripciones a Uproar.car le permiten reparar su automóvil en el taller de reparación de su elección.

 

Las facturas de reparación de automóviles son más costosas. La factura de reparación promedio cuesta entre $ 500 y $ 600. Pero con la protección de reparación de vehículos Uproar.car, no tiene que preocuparse por las facturas de reparación. Para una suscripción mensual de bajo costo, Vehicle Repair Protection cubre la factura de reparaciones grandes y pequeñas, desde una reparación de aire acondicionado de $ 600 hasta un reemplazo de transmisión de $ 3,800.

Todos los planes se pagan como una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento. Los precios de la protección de reparación de vehículos varían según la marca, el modelo, el año y el kilometraje de su vehículo.

Sí. Todos nuestros planes de cobertura están respaldados por una compañía de seguros con calificación A (excelente).

¿Cómo funciona mi suscripción?

Puede agregar cobertura adicional directamente desde nuestro sitio web

En Uproar.car respaldamos nuestro servicio. Todas las opciones de   cobertura están protegidas por la mejor garantía de devolución de dinero de 90 días de la industria. Si por alguna razón no está satisfecho con su suscripción mensual, háganoslo saber y si nuestro equipo de atención al cliente no puede ayudarlo, le proporcionaremos un reembolso completo menos los reclamos pagados.

Existe un período de gracia de 5 días para los pagos atrasados. Si realiza el pago dentro de este plazo, su cobertura continuará como de costumbre. Sin embargo, durante el período de gracia no podrá realizar ningún reclamo nuevo.

Si no realiza el pago dentro de los 5 días posteriores a la fecha de vencimiento, su suscripción se suspenderá automáticamente. Puede reactivar su cobertura realizando un pago; sin embargo, habrá un período de espera de un mes antes de que pueda hacer un nuevo reclamo.

Nunca venderemos su información a terceros. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad.

Su primer pago vence al registrarse. El pago de su suscripción recurrente se realizará el mismo día del mes en el que se registró. Tenga en cuenta que si su cobertura comienza el 29, 30 o 31, ajustamos automáticamente el día de su factura al día 1 del mes.

Si tiene una suscripción con Uproar.car, puede comunicarse con el equipo de reclamos de Uproar.car llamando al (877) 681-6663

¿Qué cubre?

Lo que está cubierto depende del tipo de cobertura que elija. Todos nuestros planes de protección de reparación de vehículos cubren el tren motriz de su vehículo, los sistemas esenciales de «marcha» del vehículo. Puede elegir entre nuestros planes buenos, excelentes y de alto kilometraje, que varían según la cantidad de componentes cubiertos. También ofrecemos opciones de cobertura adicionales para neumáticos y ruedas. Uproar.car no cubre condiciones preexistentes.

Las condiciones preexistentes están específicamente excluidas de la cobertura.

Tenemos limitaciones de cobertura para algunos vehículos de lujo, automóviles de más de 120,000 millas y automóviles de más de 10 años.

Si. Sin embargo, existen exclusiones para esta cobertura. Todas las piezas de combustible híbridas o eléctricas, incluidas, entre otras, las pilas de combustible eléctricas, los sistemas de frenado regenerativo o los sistemas de memoria electrónica. Cualquier pieza o componente de un sistema de combustible de gas natural / propano. Tenga en cuenta que un vehículo híbrido se define como cualquier vehículo que utiliza fuentes de combustible alternativas o eléctricas.

La cobertura más completa (de parachoques a parachoques) bajo la garantía del fabricante solo dura alrededor de 2 a 3 años o 36,000 millas, lo que ocurra primero. La otra parte de la garantía, que dura alrededor de 5 años o 50,000 millas o más, solo cubre su tren motriz y está muy limitada en cuanto a qué averías estará cubierto.

La protección de reparación de vehículos le brinda la misma cobertura integral que incluía la garantía del fabricante, pero mucho más allá de la marca de 36,000 millas, que es cuando las averías tienden a comenzar a ocurrir. Esto incluye muchas partes más allá del tren motriz, como componentes de tecnología, aire acondicionado y calefacción, frenos y mucho más.

La aplicación Uproar.car

La aplicación móvil Uproar.car está disponible en iOS App Store y Google Play Store. Para usuarios de Apple, haga clic aquí. Para usuarios de Android, haga clic aquí

Abra la aplicación Uproar.car en su teléfono inteligente, toque su automóvil, seleccione su cobertura, luego toque el botón «Iniciar un reclamo» en la parte inferior de la pantalla. Nuestro amable equipo lo guiará a través del resto.

Abra la aplicación Uproar.car en su teléfono inteligente, toque en su automóvil, seleccione «Asistencia en carretera las 24 horas» en «Cobertura activa», toque «Solicitar ayuda» en la parte inferior de la pantalla y luego confirme su ubicación en la página siguiente. ¡La ayuda en la carretera está en camino!

La aplicación Uproar.car hace que el cuidado del automóvil sin preocupaciones sea más fácil que nunca. Ponemos todo lo que necesita al alcance de su mano para que, cuando las cosas vayan mal, no tenga que preocuparse. Acceda fácilmente a los detalles de su cobertura, presente un reclamo o solicite asistencia en la carretera, todo con solo tocar un botón.

Entendemos que las personas tienen diferentes niveles de accesibilidad en lo que respecta a la tecnología, por lo que, si bien la aplicación es la forma más sencilla de usar su cobertura, no es la única. Después de suscribirse a cualquiera de nuestras opciones de cobertura, se le enviará por correo electrónico la información de su cobertura. Recomendamos guardar ese correo electrónico y su (s) contrato (s). Los pasos para realizar una reclamación se pueden encontrar aquí. (aquí hipervínculo con www.uproar.car/reclamaciones). Para asistencia en el camino, llame al (800) 999-4501, dígales que su número de cuenta es 130040 y proporcione su número de contrato o su VIN.

Si está intentando abrir la aplicación para ver su cobertura o presentar un reclamo y no funciona, llámenos al (833)500-2345 o envíe un correo electrónico a customercare@upoar.car para que podamos ayudarlo. Si está tratando de solicitar asistencia en la carretera, llame al (800) 999-4501 y dígales que su número de cuenta es 130040 y proporcione su número de contrato o su VIN para obtener ayuda instantánea en la carretera.

Asegúrate de estar usando la misma dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Uproar.car; ahí es a donde enviaremos tu código de verificación. Si aún tiene problemas, llámenos al (833)500-2345 o envíe un correo electrónico a customercare@upoar.car para que podamos ayudarlo.

Reclamaciones

Si. La cantidad depende del tipo de cobertura y de lo que decida pagar. Nuestros planes de protección de reparación de vehículos tienen un deducible de $ 100 a 750, según el tipo de cobertura. Tire & Wheel tiene un deducible de $ 0 en el primer reclamo y $ 100 en los siguientes reclamos.

Visite nuestra página de reclamaciones para conocer los pasos para realizar una reclamación por su cobertura.

¡Nuestro objetivo es cubrir tantas reparaciones como sea posible! Sin embargo, hay algunas reparaciones que simplemente no cubrimos. Podemos denegar su reclamo si:

El componente del vehículo que requiere reparación o reemplazo no está cubierto por su plan de protección. Puede ver una lista completa de los componentes cubiertos en su contrato de suscripción.

  • La reparación se debe a una condición preexistente. Uproar.car no cubre condiciones preexistentes.

Cuando algo sale mal con su vehículo, puede confiar en que estaremos allí para ayudarlo y haremos todo lo posible para que su próximo viaje al taller de reparaciones no tenga preocupaciones.

¿Qué está incluido?

Muchos de nuestros planes incluyen cobertura de alquiler. Cuando su automóvil esté en la tienda, le reembolsaremos el costo del alquiler de un automóvil.

¡Si! La asistencia en carretera las 24 horas es un beneficio básico que se incluye en todas las suscripciones a Uproar.car. La asistencia en carretera lo cubre en caso de pinchazos, bloqueos, baterías agotadas, entrega de líquidos y remolques de emergencia. Para solicitar asistencia en la carretera, llame al (800) 999-4501 y dígales que su número de cuenta es 130040 y proporcione su número de contrato o su VIN para obtener ayuda instantánea en la carretera.

Cómo activar su cuenta

Su cobertura de Uproar.car no comenzará hasta que active su vehículo. Para activar la cobertura, responda al correo electrónico de bienvenida que recibió con la información solicitada.

Recibirá un correo electrónico inmediatamente después de registrarse con un enlace de activación. Si no puede encontrar el correo electrónico, comuníquese con Atención al cliente al (833)500-2345 o envíe un correo electrónico a customercare@uproar.car.

Los vehículos de alto kilometraje pueden estar sujetos a una inspección antes de la activación de la cobertura. Las inspecciones son 100% gratuitas y llegan cómodamente a su ubicación.

El código VIN generalmente se encuentra en el lado de su tablero cerca de la posición del conductor, cerca del parabrisas. Es más fácil de ver desde el exterior del vehículo mirando hacia el volante. También puede estar ubicado en la jamba de la puerta del lado del conductor y en su tarjeta de seguro.

Cancelar su cobertura

Si bien nos entristecería verte partir, tenemos una política de cancelación sin penalizaciones. Antes de la activación del vehículo, puede cancelar su contrato de suscripción y recibir un reembolso completo. Una vez que haya comenzado su cobertura paga, puede cancelar y recibir un reembolso prorrateado, lo que significa que solo paga por el tiempo que su automóvil estuvo cubierto, ni más ni menos. Envíe un correo electrónico a customercare@uproar.car para comenzar el proceso de cancelación.

No. Tenemos una política de cancelación sin penalización. Antes de la activación del vehículo, puede cancelar su contrato de suscripción y recibir un reembolso completo. Una vez que haya comenzado su cobertura paga, puede cancelar y recibir un reembolso prorrateado, lo que significa que solo paga por el tiempo que su automóvil estuvo cubierto, ni más ni menos.

¿Aún tiene preguntas?

¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudar!